Como incentivar el talento humano en trabajos de producción para que generen mayor efectividad en las actividades de corte y reconexión

Abstract

SERCOEL S.A. es una empresa que presta sus servicios en el área de recuperación de cartera a diferentes distribuidoras de energía eléctrica del Ecuador, teniendo el objetivo de determinar cúal es el mejor planteamiento de metodología de bonificación para motivar al personal operativo que realiza el servicio de corte y reconexión de energía eléctrica, considerando que esta actividad es pagado de acuerdo a la producción alcanzada, obteniendo un mejor aprovechamiento del tiempo y de los recursos asignados lo que está ligada a un esfuerzo constante de los grupos de trabajo y su producción, es decir, que depende de la cantidad de cortes efectivos que se vuelven en reconexiones siendo las últimas contabilizadas para la cancelación.