Evaluación de factores relacionados con el estrés laboral en personal administrativo La unidad de violencia contra la mujer y la familia Valdivia, Guayaquil - Ecuador

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general evaluar los factores relacionados con el estrés laboral presentes en el personal administrativo de la unidad judicial penal del Complejo Judicial Sur de Valdivia Ecuador, durante los meses de mayo a junio 2021. Es una investigación que se enmarca en el tipo descriptivo con datos primarios, de campo contacto directo con el hecho estudiado, no experimental, con una población muestral correspondiente a 40 trabajadores del personal administrativo de la unidad judicial penal del Complejo Judicial, haciendo uso para recolectar los datos un cuestionario escrito, con la técnica de encuesta, cuestionario de Maslach Burnout Inventory, que incluye la dimensión socio demográfica y los elementos asociados al estrés laboral en escala con los siguientes rangos: Nunca, Casi Siempre y Siempre, que según Miravalles (2011), este elemento tiene una alta consistencia compuesto por 22 ítems en afirmaciones y fiabilidad próxima al 90%, sobre impresiones y actitudes del profesional en su espacio laboral, que tiene como destino va a medir el deterioro profesional. Los resultados obtenidos fueron procesados en medidas descriptivas, con frecuencias absolutas y relativas, un análisis cualitativo considerando lo encontrado por otro u otros investigadores y comparando con el resultado de la investigación, donde se observó presencia de factores relacionados con el estrés laboral en el personal administrativo, con base a ellos se diseñó una propuesta de estrategias de prevención, afrontamiento de tipo cognitivo o conductual como respuesta al estrés o estresores encontradas.