Investigación de mercado para la aplicación de un plan de marketing digital para las empresas Smart Desgins ubicada en la ciudad de Guayaquil

Abstract

El marketing digital es una herramienta la cual ayuda a crear y mantener contacto con un público objetivo al ofrecer contenido relevante y de interés genera interacciones las cuales pretenden fidelizar a los consumidores. El presente trabajo de investigación busca Analizar el mercado para diseñar un Plan de Marketing Digital para la empresa Smart Designs en la ciudad de Guayaquil destacar la importancia de los medios digitales como nueva forma de comercialización y a su vez identificar las mejores estrategias en medios digitales para mejorar el posicionamiento de la y así generar fidelidad y mantener las relaciones a largo plazo con los clientes. La investigación está basada en un marco teórico relacionado a conceptos definiciones los cuales ayuden a entender a cualquier lector el argot del marketing digital, es importante enfatizar que la información recolectada en la investigación ayudara a entender mejor las necesidades, gustos y preferencias además de perfiles de los consumidores en medios digitales de tal manera que esto ayude a realizar una propuesta la misma que genere alto impacto, dentro de los referentes teóricos destacan Echeverría (2007), Del olmo (2010) Manzoor (2016). La metodología fue Según Sabino (1986) “La investigación de tipo descriptiva trabaja sobre realidades de hechos, y su característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta. Las técnicas empleadas son la encuesta en donde se utilizó el formulario de Google. En conclusión se pudo definir los gustos y preferencias de nuestros clientes, se estableció una estrategia de comunicación más eficiente a través de las diferentes plataformas digitales en el caso específico de Smart Designs el sitio web y las cuenta en Redes Sociales se finaliza la investigación con recomendaciones y conclusiones las mismas que dejen abierta la posibilidad de generar otras piezas investigativas.