Levantamiento de procesos y elaboración de un plan estratégico para la Unidad Educativa Jean Piaget con horizonte de tiempo 2014-2019 para el logro de mejoras en sus procesos competitivos

Abstract

Propone un plan estratégico con horizonte 2014 -2019 para la Unidad Educativa Jean Piaget de la ciudad de Latacunga, en sus 25 años de vida institucional enfrenta problemas administrativos y financieros que ponen en riesgo el futuro de la institución. Es mediante el diagnostico situacional que se determina los oportunidades y amenazas de la institución así como las fortalezas y debilidades; a través de las distintas matrices y otras herramientas administrativas se generan las medidas correctivas que deberán adoptar en la Unidad Educativa Jean Piaget. Se estudian también todos los procesos involucrados en los distintos momentos de la cadena de valor, se los ha graficado, medido y comparado con los puntos de mejora que se establecen en un nuevo inventario de procesos optimizados y en función del plan estratégico institucional planteado para el próximo quinquenio. Como parte de las propuestas de mejora de procesos se incluyen en este trabajo herramientas graficas como la hoja comparativa de procesos, el formato de caracterización de procesos, el manual de puestos y funciones con el respectivo perfil del agente ejecutor de cada proceso. Se encuentra detallado todo el plan estratégico producto de este estudio con sus distintos objetivos, programas estratégicos, resultados y líneas de acción que de ejecutarse prolijamente garantizaran una mejora significativa en la situación actual de la institución educativa.